전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

상품 게시판 상세
제목 제품취소 시 반송안내
작성자 그랑에뚜왈 (ip:)
  • 작성일 2016-01-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4566
평점 0점



 



제품 교환/취소/반품 안내



교환/반품 신청



교환/반품은 상품을 수령 3 이내에 신청하여야 하며,

신청한 이후 7일이내 제품이 수거되어야 합니다.

수거된 상품이 훼손되었거나 이미 사용한 상품은 교환/반품이 불가합니다.

교환/반품의 절차는 제품교환/반품안내 공지사항을 참고해 주십시요.

구매하신 제품의 특성상 출고 후 반품이 불가한 제품은 구매 시 옵션선택을 통해 안내드립니다.

구매시 옵션선택은 동의로 간주되며 이에 반품은 불가함을 공지드립니다.




교환 접수 순서/ 반송방법




1. [문의하기] 게시판에 사이즈 교환 의사를 남겨주세요. (상품 수령 후 24시 이내)


2. 반송은 회원님이  CJ대한통운택배 통해 발송인 선불 아래 반송주소로 반송해주시면 됩니다.

 

   제품의 반품시 취소해외배송과는 별개로 교환  반송시 발생하는 국내배송(편도/왕복)의 운임은 별도입니다.)

   임의착불반송시 실제 반송된 착불금액을 기준으로 국내반품배송비가 추가적용됩니다. 

   그랑에뚜왈의 모든 제품의 가격은 제품 그대로의 가격(해외운임,관/부가세포함)입니다.
   제품의 가격에 국내운임료를 포함하여 무료배송이라하지 않습니다.


   

3..제품의 반송수거가 완료되면 제품의 이상유무를 확인 제품이상이 없을경우 취소완료됩니다.

   반송시 제품이손되어 구매자님 불이익이 가지 않도록 패킹해 주시고 안전하게 발송부탁드립니다.


CJ대한통운 고객센터(1588-1255) 전화

(CJ대한통운 홈페이지(www.cjlogistics.com) 또는 CJ대한통운 어플에서도 접수 가능)

안내에 따라서 "택배 예약" - "반품예약" 선택 > 운송장번호 입력 > 접수(선불)

(보이는 ARS 서비스를 이용하실 수 있습니다) 




4. 반품 시 최초 포장된 상품 상태 그대로 보내주셔야 하며,

착용 흔적이 없고 냄새(땀, 향수, 방향제)가 베이지 않은 경우에만 가능합니다.

오배송 상품의 경우 무상 배송비 교환합니다.





#반송주소 


광주광역시 서구 풍암신흥로39번길 6,

[풍암동 1009-6 ] 그랑에뚜왈

우편번호 62051 


(cel) 010-5146-3388






첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



Quick icons

  • BUTTON
  • BUTTON

BANK INFO.

  • 농협 301-0236-8535-61
  • 예금주 : 김건명
팝업닫기
팝업닫기